Chính sách bảo hành và bảo trì về truyền hình fpt

Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ : (08)7300.8888 
để được hướng dẫn giải quyết vấn đề cần hỗ trợ

Quy trình và giấy tờ cần thiết

 - Khách hàng chỉ cần mang:

1. CMND chủ hợp đồng
2. Hợp đồng
3. Thiết bị cần bảo hành đến quầy giao dịch của FPT để được kiểm tra hỏng hóc

Thời gian bảo hành thiết bị

- Bảo hành do lỗi nhà sản xuất thiết bị, thời hạn 12 tháng kể từ ngày bàn giao thiết bị. 

- Đối với nguyên nhân khách quan như thiết bị bị sét đánh do nhà cung cấp xác định, khách hàng sẽ được đổi thiết bị tương đương. Việc đổi thiết bị tương đương không quá 2 lần/năm đối với mỗi khách hàng  

Khách hàng thay thế nâng cấp thiết bị 

1. CMND chủ hợp đồng
2. Hợp đồng

3. Khách hàng mang thiết bị cần đổi, nâng cấp đến văn phòng FPT 

 

Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ : (08)7300.8888